2020全國兩會
x

注冊新用戶

發送驗證碼
立即注冊
X

修改密碼

發送驗證碼
修改密碼

郵儲銀行黃山市新安北路支行榮獲市“放心消費”示范單位稱號

2020年03月16日 14:44:49 來源:黃山新聞網 作者:鮑愛玲

黃山廣電臺訊(文/圖 鮑愛玲)日前,黃山市消費者權益?;の被崾謨櫨蝕⒁謝粕絞行擄脖甭分械諶盎粕絞小判南選痙兜ノ弧比儆坪?。

作為一家國有大型金融機構,近年來,在黃山市政府及監管部門的指導和支持下,郵儲銀行黃山市分行從產品、服務、金融普惠等一系列工作中,認真落實好消費者權益?;そㄉ?,積極開展“放心消費示范單位”創建工作。

練好內功強服務

通過優化產品,推動金融消費升級,先后推出再就業貼息貸款、家庭農場、貢菊貸等特色貸款,并在疫情防控期間迅速推出防疫貸,助力企業盡快復工復產。與政府部門共建平臺,提供金融服務,該行分別與市婦聯聯合開展“徽姑娘”金融服務活動,與市總工會推出“工會卡+工會貸”助力全市小微企業。

暢通渠道保權益

完善消費者維權建設,暢通維權渠道。通過公布監督渠道、流程上墻等方式,使消費者能夠迅速進行維權。做好風險告知,保障消費者知情權,在客戶購買理財、保險等產品時落實雙錄銷售,并對客戶進行風險等級評價,保障消費者知情權。在網點設立便民服務箱、愛心座椅,對戶外工作者開展“夏送清涼,冬送溫暖”活動??瓜顏呷ㄒ嬤鍍占骯ぷ?。線上與線下相結合的金融知識宣傳,創建鄉村金融服務站等活動,向鄉村老人、殘障人士、務工人群做好金融普及。

下一步,郵政儲蓄銀行黃山市分行繼續主動接受社會監督,一如既往的秉承社會職責,及時回應消費者訴求,倡導誠信理念,繼續推進社會信用體系建設,堅持誠信履職、強化自律約束,全面提升服務水平,切實維護廣大消費者的合法權益。

編輯:文潮

{ganrao}